تمامی سخت افزارهای ضبط مکالمات تولیدی شرکت مهندسی تذرو افزار برای کاربردهای مختلف چه از نظر پوشش انواع خطوط مخابراتی و چه از نظر نوع کاربری (نظامی، هوانوردی، اورژانس ها، آتش نشانی ها، صنعتی، تجاری و …. ) با یک نرم افزار به نام HCLS3000 حمایت میشود.
سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 با توجه به ساختار و معماری آن، پوشش انواع خطوط مخابراتی، ارائه بصورت پکیج کاملا صنعتی ، نظامی و یا بصورت ماجولهای ضبط مکالمات، عدم محدودیت در تعداد کانالها و عدم محدودیت ظرفیت زمانی و بسیاری از امکانات دیگر که در مستند مشخصات فنی ذکر شده است، طیف وسیعی از مصرف کنندگان را پوشش میدهد.

• قابلیت ضبط انواع خطوط آنالوگ تلفن
• قابلیت ضبط خطوط رادیویی ( بیسیم)
• قابلیت ضبط خطوط دیجیتال پاناسونیک BRI
• قابلیت ضبط مراکز اریکسون به روش استاندارد SOM
• قابلیت ضبط خطوط E1-PRI
• قابلیت ضبط خطوط VOIP
• قابلیت ترکیب انواع خطوط مخابراتی در یک پکیج
• قابل ارائه در رنج صنعتی و نظامی ، استقراری و متحرک
• کیفیت تضمین شده
• امنیت سیستم
• قابلیت اطمینان در ضبط مکالمات
• تست مداوم سیستم با تزریق سیگنال پایلوت
• مانیتورینگ امن دستگاه از راه دور
• عدم محدودیت در افزایش کانالها
• عدم محدودیت در ظرفیت زمانی کانالها و شناوری آن
• امکانات آرشیوگیری بر روی انواع درایوها از جمله SD-CARD، RDX ، هارد اکسترنال ، شبکه و …
• امکان ثبت Caller ID های استاندارد
• امکان ثبت شماره های گرفته شده
• امکان ثبت ID برخی از بی سیم ها
• امکان نمایش وضعیت کانالها روی نرم افزار و LED
• انعطاف پذیری در انتخاب نوع رایانه
• عدم وابستگی صد درصدی مشتریان به سازنده
• رعایت ماجولاریتی واقعی
• امکان نصب داخل راک‌های استاندارد 19 و یا روی میز
• محافظ کانالهای ورودی
• امکان استفاده بدون محدودیت از هر نوع صفحه نمایش، بلندگو و …
• قابلیت مانیتورینگ فاکس
• امکان انتقال اتوماتیک (Replication) کلیه سیستمها در یک سرور مرکزی
• دسترسی به سیستم از طریق شبکه
• امکان دریافت اطلاعات تماس از مرکز تلفن و ثبت آن در کنار مکالمات ( لینک با شارژینگ مراکز تلفن)
• امکان اتصال به GPS جهت ثبت دقیق زمان
• امکان کارکرد بصورت انفرادی و دوبله

• نمایش دائمی وضعیت کانالها
• مشاهده 50 تماس آخر هر کانال بدون جستجو
•  نمایش درجه حرارت CPU  و فن دستگاه
• قابلیت تعویض زبان کاربری در حین کار
• امکانات HELP نرم افزاری در حین کار با دستگاه
• پانل امکانات نمایش و پخش اطلاعات آخرین مکالمه همه کانالها
• فیلترهای بسیار متنوع و کاربردی جستجوی مکالمات
• نمایش آمارهای گرافیکی  و عددی مکالمات
• امکانات متنوع پخش مکالمات با WINAMP
• پخش تاریخ و زمان مکالمه همراه با مکالمه به زبان فارسی یا انگلیسی (Spoken Time)
• امکانات مربوط به AGC
• تعیین حقوق دسترسی متنوع برای کاربران
• نمایش وقایع و خطاها (log) سیستم و مکالمات

ماجول راک مونت صنعتی خطوط آنالوگ و بیسیم

8/16/24/30 Channels Analog Rack-Mount Module

Channels Analog Rack

این سیستم در ظرفیتهای 8، 16، 24 و30 کاناله در یک پکیج صنعتی راک مونت با ارتفاع یک یونیت استاندارد قابل ارائه است و جهت افزایش ظرفیت به ازای هر 30 کانال یک پکیج یک یونیت مورد نیاز است. نیاز به ظرفیتهای بالا بدون محدودیت، با اتصال پکیج های 30 کاناله به یک کامپیوتر پوشش داده خواهد شد.

از مهمترین ویژگیهای سخت افزار فوق میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:

• امکان اتصال به هر نوع کامپیوتر از طریق پورت  USB یا  LAN بصورت کاملا ایمن با قابلیت اطمینان بالا

• ارتفاع هر 30 کانال فقط یک یونیت استاندارد معادل 44 میلیمتر

• امکان نصب داخل راک استاندارد 19 اینچ ، روی میز، زیر یک لپ تاپ و ….

• قابلیت توسعه کانالها بدون محدودیت

• تعذیه ورودی دستگاه مجزا از تغذیه کامپیوتر

• قابل ارائه با تغذیه دوبل مجزا برای هر ماجول 30 کاناله

• رعایت کامل ماجولاریتی و سادگی در تعمیر و نگهداری با کاهش هزینه در مقایسه با موارد مشابه

• امکان تعویض مجموعه در حالت روشن و متصل به کامپیوتر

• امکان نمایش وضعیت کانالها بوسیله LED های منصوبه بر روی پانل دستگاه

  کارت اینترنال PCI ضبط مکالمات خطوط آنالوگ و بیسیم

4/8Channels Analog PCI Card

۴/۸Channels Analog PCI Card

این کارت بصورت 4 و 8 کاناله جهت ضبط انواع خطوط آنالوگ (تلفن و بی سیم) طراحی شده است و قابلیت نصب داخل انواع کامپیوترهای شخصی و صنعتی که مجهز به اسلات PCI  باشند را دارد. استفاده همزمان از چندین کارت برروی یک رایانه و افزایش کانالهای مورد نیاز براحتی وجود داشته و شرط آن تنها وجود اسلات آزاد PCI بر روی رایانه است.

از مهمترین ویژگیهای سخت افزار فوق میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:

• قابلیت ضبط انواع خطوط آنالوگ تلفن و بی سیم
• امکان نصب داخل هر نوع کامپیوتر اعم از رایانه های شخصی یا صنعتی
• فقط استفاده از اسلات PCI و عدم نیاز به پورت USB
• قابلیت توسعه کانالها بدون محدودیت و فقط وابسته به تعداد اسلاتهای PCI
• نصب و راه اندازی آسان و مقرون به صرفه برای ظرفیتهای پایین

کارت اینترنال PCI ضبط مکالمات خطوط E1-PRI  (جهت 30 کانال)

Link E1-PRI Digital Card  1

این کارت بصورت 30 کاناله برای ضبط خطوط استاندارد E1- PRI طراحی شده است و قابلیت نصب داخل انواع کامپیوترهای شخصی و صنعتی که مجهز به اسلات PCI باشند را دارا است . استفاده همزمان از چندین کارت برروی یک رایانه و افزایش کانالهای مورد نیاز براحتی وجود داشته و شرط آن تنها وجود اسلات آزاد PCI بر روی رایانه است.

از مهمترین ویژگیهای سخت افزار فوق میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:

• قابلیت ضبط یک لینک E1-PRI با سیگنالینگ کامل
• قابل اتصال به شارژینگ مراکز تلفن جهت ثبت داخلی ها
• امکان نصب داخل هر نوع کامپیوتر اعم از رایانه های شخصی یا صنعتی
• فقط استفاده از اسلات PCI و بدون نیاز به پورت USB
• قابلیت توسعه کانالها بدون محدودیت و فقط وابسته به تعداد اسلاتهای  PCI

در نگارش جدید که بصورت یک ماجول یک یونیت راک مونت است قابلیت نصب 4 کارت E1-PRI در آن تعبیه شده است که بتوان ظرفیتهای 30، 60، 90 و 120 کانال را پوشش داد و اتصال آن با رایانه از طریق پورت LAN یا USB میباشد.

کارت اینترنال PCI ضبط مکالمات مرکز اریکسون و آسترا E1- SOM (جهت 30 کاناله)

SOM-E1 Digital Card

این کارت بصورت E1 و با ظرفیت 30 کانال برای ضبط خطوط استاندارد SOM مرکز تلفن اریکسون و آسترا میباشد. این سیستم ضبط مکالمات بصورت Line Interception برای ضبط خطوط مرکز تلفن Ericsson MD110, Mx1 و Astra  طراحی شده است.

از مهمترین ویژگیهای سخت افزار فوق میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:

• با استفاده از کارت Line Interception مرکز اریکسون و آسترا
• قابلیت تعریف Extension ها با Type های مختلف(داخلی های آنالوگ، دیجیتال، IP و DECT فقط در Mx1 برای مرکز تلفن اریکسون و آسترا جهت ضبط مکالمات) با قابلیت ثبت اطلاعات سیگنالینگ
• امکان تعریف اولویت جهت ضبط خطوط Target
• امکان دریافت Caller ID و Call ID برای خطوط Target
• امکان ارتباط بیش از یک خط E1 با مرکز تلفن ، تا 8 کارت همزمان
• امکان ارتباط با مرکز بصورت  120Ω و  Ω75
• امکان ضبط مکالمات داخلی به داخلی با هر نوع Type
• امکان نصب داخل هر نوع کامپیوتر اعم از رایانه های شخصی یا صنعتی
• فقط استفاده از اسلات PCI و بدون نیاز به پورت  USB

در نگارش جدید که بصورت یک ماجول یک یونیت راک مونت است قابلیت نصب 4 کارت E1 در آن تعبیه شده است که بتوان ظرفیتهای 30، 60، 90 و 120 کانال را پوشش داد و اتصال آن با رایانه از طریق پورت LAN یا USB میباشد.

کارت اینترنال PCI ضبط مکالمات خطوط دیجیتال پاناسونیک BRI

4Channels Digital BRI Card

این کارت بصورت 4 کاناله جهت ضبط خطوط دیجیتال پاناسونیک (قابل گسترش به مراکز تلفن دیگر وابسته به تعداد سفارش) طراحی شده است و قابلیت نصب داخل انواع کامپیوترهای شخصی و صنعتی که مجهز به اسلات PCI باشند را دارد. استفاده همزمان از چندین کارت برروی یک رایانه و افزایش کانالهای مورد نیاز براحتی وجود دارد.

از مهمترین ویژگیهای سخت افزار فوق میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:

• قابلیت ضبط خطوط دیجیتال مرکز تلفن پاناسونیک با قابلیت سیگنالینگ
• امکان نصب داخل هر نوع کامپیوتر اعم از رایانه های شخصی یا صنعتی
• فقط استفاده از اسلات PCI و عدم نیاز به پورت USB
• قابلیت توسعه کانالها بدون محدودیت و فقط وابسته به تعداد اسلاتهای PCI
• نصب و راه اندازی آسان و مقرون به صرفه

نگارش جدید بصورت یک ماجول راک مونت صنعتی یک یونیت بصورت 32 کاناله با قابلیت اتصال به USB و LAN

نرم افزار سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000

نرم افزار HCLS3000 را میتوان یکی از قدرتمندترین نرم افزارهای ضبط مکالمات بشمار آورد که عموم استانداردهای طراحی نرم افزار در آن رعایت شده است و کلیه فرآیندهای تست نیز بر روی آن پیاده شده است.  یکی از ویژگیهای منحصر به فرد سیستم ضبط مکالمات حرفه ای  HCLS3000 پوشش تمامی سخت افزارهای تولیدی شرکت تذرو افزار با یک نسخه نرم افزار است.

ضبط خطوط VoIP:

همانطور که گفته شد ضبط انواع خطوط مخابراتی و امکان اتصال همزمان خطوط مختلف مانند آنالوگ، دیجیتال، بی سیم، رادیو، E1 و VoIP به یک سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 از نقاط برجسته نسبت به سیستمهای مشابه میباشد.
ضبط خطوط VoIP در سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000 فقط بصورت لیسانس نرم افزاری بوده و نیاز به سخت افزار ویژه ای ندارد. این تکنیک باعث میشود که اولا هزینه ای بابت تامین سخت افزار در بر نداشته باشد و ثانیا هزینه ای جهت تعمیرات سخت افزار پس از خرید بوجود نیاید.

رایانه سیستم ضبط مکالمات حرفه ای HCLS3000

همانطور که در مباحث فوق نیز به آن اشاره شد مشتریان میتوانند رایانه مربوط به سیستم های ضبط مکالمات را خود تهیه کرده و یا بصورت پکیج کامل از این شرکت درخواست نمایند. با توجه به معماری درنظر گرفته شده برای سیستم های ضبط مکالمات عملا محدودیتی در انتخاب نوع کامپیوترها اعم از رایانه های شخصی، رایانه های صنعتی، انواع لپ تاپ ها معمولی، صنعتی یا نظامی ، پانلPC  و … وجود ندارد و خریداران میتوانند ترکیبی از ماجولها و کارتهای ضبط مکالمات این شرکت را بر روی یک رایانه بطور همزمان راه اندازی نمایند.