top

ضبط مکالمه 48خط – TLS481

جهت استعلام قیمت تماس بگیرید

1-اين امکان را فراهم مي آورد تا همزمان بتوانيد 48 خط شهري را ضبط کرده و به مکالمات آن در حال حاضر و يا در آينده به آن گوش دهيد.

2-داراي 48 ورودي صوتي آنالوگ براي ضبط صداي تلفن و محيط

3-قابليت تشخيص سيگنال DTMF و نمايش شماره تلفن روي هر خط داراي 48 ورودي صوتي آنالوگ براي ضبط صداي تلفن و محيط

4-قابليت تشخيص وضعيت هاي مختلف تلفن شامل: گذاشتن گوشي، برداشتن گوشي، شماره گيري و تشخيص شماره گيري بصورت پالس

5-تشخيص شماره داخلي مکالمات شهري براي مراکز تلفنپاناسونيک، اريکسون و مايتل

6-نمونه برداري 64 کيلو بيت در ثانيه با فرمت A-Law

7-عدم ايجاد هرگونه نويز روي صدا با مقاومت 5/0 مگا اهم

8-تغذيه تنها از طريق پورت USB و بي نياز از منبع تغذيه جداگانه

مقایسه

توضیحات

سيستمهاي ضبط مکالمات تلسا از دو بخش اصلي سخت افزار و  نرم افزار تشکيل شده است .

بخش سخت افزار

سخت افزار سيستمهاي ضبط مکالمات بي نياز از يک منبع تغذيه خارجي بوده و تنها از طريق يک کابل USB به کامپيوتر متصل شده و قابل استفاده مي باشند . اين سيستمها به گونه اي طراحي شده اند تا هم قابليت نصب در داخل کامپيوتر را داشته باشند وهم به صورت مستقل و روميزي مورد استفاده قرار بگيرند. مهمترين ويژگيهاي سخت افزار ضبط مکالمات : ابعاد کوچک ، قابليت حمل ونقل آسان ، مجهز بودن به چراغهاي نمايش دهنده وضعيت وضبط سيستم و قابليتهاي بي شمار ديگري که به آنان اشاره خواهيم نمود هستند .

بخش نرم افزار

تمامي سيستمهاي ضبط مکالمات شرکت تلسا براي کنترل و ضبط مکالمات تلفني آنالوگ و ديجيتال و ديگر وروديهاي صوتي ، وابسته به يک نرم افزار کنترل کننده مي باشند که توسط شرکت تلسا تهيه و در دو نسخه متفاوت ارائه شده است :

۱- نرم افزار Telsa Vas

۲- نرم افزار تلفن گويا (  پيام گو )

مشخصات سخت افزاری

سخت افزار USB با ابعاد استاندارد ۳٫۵ اينچ فلاپي درايو (۴ و ۸ کاناله) و ۵٫۲۵ اينچ CD درايو (۱۶ کاناله) قابل نصب در کيس کامپيوتر بدون نياز به منبع تغذيه جداگانه داراي LEDهاي وضعيت دريافت و ضبط صدا. ۴ تا ۱۰۰۰ کانال ورودي (اعم از خطوط تلفن يا هرگونه ورودي صوتي) با يک کامپيوتر، با قابليت توسعه شبکه اي. نصب و راه اندازي آسان با برنامه setup مولتي مديا (نصب اتوماتيک درايور سخت افزاري( پشتيباني کليه خطوط آنالوگ: تلفن شهري يا داخلي آنالوگ (سازگار با تمامي مراکز تلفن پاناسونيک، زيمنس، کارين، پارس تلفن کار، آلکاتل، مايتل و …)، راديو، ميکروفون (صورت جلسه صوتي جلسات ، سمينارها) و بيسيم (واحدهاي نظامي و انتظامي) با کابل اتصال مخصوص بيسيم هاي موتورولا.

 

LEDهاي دستگاه ۳ نوع مي باشد:

LED آماده به کار دستگاه که در دو رنگ بوده و رنگ آن به سبز و نارنجي در حال تغيير است.

LEDهاي اتصال خطوط که در دو رنگ آبي و سبز مي باشد که روشن بودن آن نشان دهنده اتصال خطوط مي باشد.

LED قرمز به معناي اين است که دستگاه در حال ضبط آن خط مي باشد.

USB وظيفه تأمين جريان برق مصرفي دستگاه و انتقال Dataي بدست آمده از خطوط به کامپيوتري که به آن متصل مي باشد را بر عهده دارد. ابعاد اين دستگاه در اندازه بانک ۳٫۵″ Case يا همان فلاپي درايو مي باشد.

مشخصات نرم افزاري سيستم هاي ضبط مکالمات تلسا

نرم افزار Telsa Vas : که براي ضبط و کنترل خطوط تلفني و صوتي متصل شده به سخت افزار مورد استفاده قرار مي گيرد .

نرم افزار تلفن گويا (  پيام گو ) : اين نرم افزار علاوه بر دارا بودن تمام ويژگيهاي نرم افزارTelsa Vas امکان استفاده از سيستمهايي که مجهز به ويژ گي تلفن گويا مي باشند را نيز فراهم مي آورد.اين نرم افزار قادر است امکانات تلفني از قبيل موارد زير را در اختيار کاربران قراردهد :

۱. امکان ضبط پيغام در بخش صندوق صوتي پرسش وپاسخ در يکي از گروههاي : نظرات وپيشنهادات ، انتقادات و شکايات

۲. امکان دريافت کد پيگيري از سيستم در قسمت شکايات توسط تماس گيرندگان جهت پيگيري پاسخ مسئولان در خصوص شکايات مطرح شده با وارد کردن کد رمز مورد نظر

۳. امکان وصل کردن خط شهري به داخلي دلخواه تماس گيرنده : رئيس سازمان ، معاونت و روابط عمومي

۴. امکان ذخيره سازي تمامي پيغامهاي صوتي

۵. شنود پيغامهاي دريافت شده  ( از جعبه صوتي )

۶. سازگاري برنامه با تمامي بانکهاي اطلاعاتي

۷. امکان تعريف صندوقهاي صوتي براي هر يک از کارکنان شرکت

۸ . امکان تعريف کاربران متعدد ، بهمراه دسترسيهاي لازم

همچنين اين سيستم هاويژگي هاي زير را نيز دارا مي باشند :

قابل نصب و اجرا در سيستم عاملهاي XP/2000/Vista

نرم افزار ۳ لايه: ضبط، آرشيو (مرکزي و اتوماتيک) و کلاينت (کاربري در شبکه(

نرم افزار دو زبانه فارسي و انگليسي.

جزئیات

ابعاد 19 × 14.5 × 2.5 cm
تعداد کانال‌های قابل پشتیبانی

نوع خط

محل استفاده

ظرفیت زمانی ضبط مکالمات

کالرآی‌دی

کارت حافظه (آفلاین)

هارد داخلی

امکان ضبط روی هارد کامپیوتر (آنلاین)

کارکرد بدون وابستگی به کامپیوتر

مدیریت دستگاه

,

ملزومات سخت افزاری

نرم‌افزار کنترلی

سیستم عامل

نوع تغذیه

منبع تغذیه

پورت ارتباطی

پایگاه داده

مزایا

چند کاربره

قابلیت رمزگذاری

فرمت خروجی

ضمانت

قابلیتها

قابليت هاي سيستم ضبط مکالمات تلسا

امکان تعويض سخت افزار ،همزمان با کار نرم افزار.

شناسايي خودکار سيستم متصل شده به کامپيوتر.

به روزرساني برنامه از طريق اينترنت.

امکان نام گذاري هرخط و مشاهده ظرفيت آن بصورت جداگانه.

ضبط مکالمات تمامي کانالها بصورت همزمان.

ضبط اتوماتيک و نامحدود (روي هارد يا ادوات آرشيو) مکالمات بدون نياز به اپراتور.

ضبط با تشخيص برداشتن گوشي، CallerID، حساس به صدا و ضبط دائم.

ثبت تعداد زنگهاي قبل از برداشتن گوشي و مکالمات پاسخ داده نشده.

تشخيص و نمايش فکس و تشخيص و نمايش کد mdc1200 مربوط به بيسيمهاي موتورولا

تشخيص شماره هاي(تن و پالس و  CallerID(DTMF,FSK

جستجو بر اساس شماره تماس و CallerID و مشخصات مکالمه.

امکان پخش مکالمه يا مکالمات ضبط شده (قابل استفاده در شبکه)

نمايش شکل موج سيگنال و DC هر خط بطور جداگانه (براي تست)

نمايش نام افراد ، مطابق دفترچه تلفن Address Book ويندوز.

امکان گزارشگيري کامل نموداري از تمامي مکالمات انجام شده (تحت وب)

امکان چاپ ليست مکالمات به همراه مشخصات آنها.

آرشيو و بازيابي مکالمات بصورت waveياMp3 بر روي هارد ديسک يا CD.

تهيه CD صوتي مکالمات ضبط شده براي انواع سيستمهاي صوتي.

بانک SQL با امکان ضبط مجزاي فايل صوتي و فايل Text مشخصات مکالمه

کنترل تقويت اتوماتيک صدا

اطلاع رساني و امکان پاسخگويي به تماسها ، فقط در مدل (VASalgfxo)

تعريف و جستجوي شماره هاي ليست ممنوعه (Black list)

آرشيو و بازيابي مکالمات بر روي DVDRAM

تشخيص بوق آزاد، اشغال و زنگ تماس با امکان تنظيم فرکانس بوق آزاد

قابليت اطمينان بالا و عدم امکان خطاي پايدار

۱۰۰۰  ساعت ضبط به صورت MP3 براي هر کانال

کاربردها

نمونه هايي از کاربرد سيستم ضبط مکالمات

ضبط صداي انواع بيسيمهاي استاندارد در ايران با کابل مخصوص :

اريکسون ، موتورولا ، زيمنس ، پاناسونيک

ضبط مکالمات تلفني از طريق خطوط آنالوگ و ديجيتال( سازگار با انواع مراکز تلفن )

ضبط صداي محيط (ميکروفون مخفي ) ، ضبط صدا درکنفرانس ها وسمينارها ، جلسات هيئت مديره ،

ضبط صداي دوربينهاي مداربسته مجهز به ميکروفون

ضبط صداي تمامي راديووضبط ها براي تمامي مراکزي که آرشيو صوتي برايشان ضروري مي باشد ، صداوسيما ، موسسات و تمامي مراکز آموزشي ، خبرنگاران

ومراکز مختلفي که آخرين اخبار و اطلاعات روز را آرشيو مي کنند.

 

 

بعنوان مثال ميتوان ساختار شماتيک  زير رابراي طريقه نصب واستفاده سيستم ضبط مکالمات بخش بازرگاني ۴کاناله در يک موسسه يا شرکت  براي ارزيابي راندمان

فروش کارمندان قسمت بازاريابي نام برد.

لازم بذکر است استفاده بهينه ازاين سيستمهادر قسمتهاي مختلف ، بستگي به نحوه تفکر مدير يا سرپرست شرکت دارد.

آموزش

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “ضبط مکالمه 48خط – TLS481”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *